По информации Минэкономразвития РФ, во всех регионах страны запущена платформа обратной связи для бизнеса. Татарстан вошел в число 29 пилотных регионов, где сервис начал работу в сентябре 2024 года.
Предприниматели из любого региона страны теперь могут подать обращение на портале Госуслуги. Система начала работать в сентябре в 29 пилотных регионах и теперь охватила всю Россию.
Через ПОС Бизнес подано более 1,7 тысяч сообщений и обращений бизнеса из 29 пилотных регионов. Чаще всего инвесторы консультируются по вопросам получения разрешительной документации и информации о мерах поддержки бизнеса. Широкий классификатор обращений автоматически расписывает обращения ответственным региональным госорганам для оперативной отработки запросов, добавила Светлана Горчакова.
Оставить обращение можно
На Госуслугах
Через виджет Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?:
на сайтах отраслевых региональных министерств и ведомств, а также органов местного самоуправления
на инвестиционном портале региона
на сайтах региональных организаций, которые занимаются сопровождением предпринимателей и инвесторов
В мобильном приложении Госуслуги. Решаем вместе
В Татарстане обращение можно оставит по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/help/obratitsya_business.
Для простых консультаций средний срок рассмотрения обращения не превышает 5 дней. Если требуется изучение документов инвестора, срок ответа составляет от 5 до 10 дней. Если в обращении содержится информация о нарушении прав и законных интересов предпринимателя, ответ предоставляется в срок до 30 дней.
Для повышения качества ответов и борьбы с отписками можно оценить качество ответа от 1 до 5 баллов. В ПОС формируется сводная аналитика о количестве, качестве и темах отработанных обращений бизнеса. Это позволит корректировать инвестиционную политику, исходя из запросов бизнеса как на региональном, так и на федеральном уровнях.
Добавить комментарий